Politica de Anulare

1. Anularea de către Client Clienții pot anula comanda doar prin contactarea directă a companiei la numărul de telefon indicat în cel mult 10 minute de la plasarea comenzii. După acest interval, comanda poate intra în procesul de preparare, iar anularea poate să nu fie posibilă.

2. Anularea de către Companie Ne rezervăm dreptul de a anula comanda din motive precum indisponibilitatea produselor, volumul mare de comenzi, sau informații de livrare incomplete/incorecte. În caz de anulare, veți fi contactat imediat, iar orice plată efectuată va fi rambursată.

3. Rambursări Dacă ați plătit în avans pentru o comandă care ulterior este anulată, suma plătită va fi rambursată în contul dvs. în termen de 3-5 zile lucrătoare. Rambursările se fac prin aceeași metodă de plată utilizată pentru comandă.